Политика за поверителност

1. Въведение

Yoana Ivanova (“ние”, “нас”, “нашата”) уважава вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази Политика за поверителност ви информира как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашата платформа.

Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Администратор на данни

Администратор на личните ви данни е Yoana Ivanova.

Контактна информация:
Email: info@yoanaivanova.com
Уебсайт: https://yoanaivanova.com

3. Какви данни събираме

3.1. Данни, които предоставяте директно

• Данни за регистрация: Име, имейл адрес, парола
• Профилна информация: Снимка, биография, предпочитания
• Данни за плащане: Обработвани от Stripe (не съхраняваме картови данни)
• Дневник на прогреса: Тегло, настроение, бележки, количество вода, часове сън
• Комуникация: Съобщения, обратна връзка, заявки за поддръжка

3.2. Автоматично събрани данни

• Данни за използването: Страници, които посещавате, функции, които използвате
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, устройство
• Бисквитки и подобни технологии: За анализ и подобряване на услугите

4. Как използваме вашите данни

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на услуги: Създаване на акаунт, достъп до съдържание, персонализирани програми
• Обработка на плащания: Управление на абонаменти и транзакции
• Комуникация: Изпращане на актуализации, отговори на запитвания
• Подобряване на платформата: Анализ на използването, разработка на нови функции
• Сигурност: Предотвратяване на измами и злоупотреба
• Спазване на законови задължения: Счетоводство, данъчно отчитане
• Маркетинг: С ваше съгласие - информационни бюлетини, промоции (можете да се отпишете по всяко време)

5. Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: За предоставяне на услугите, за които сте се абонирали
• Законен интерес: За подобряване на услугите и сигурността
• Съгласие: За маркетингови комуникации и незадължителни услуги
• Законово задължение: За спазване на счетоводни и данъчни изисквания

6. Споделяне на данни с трети страни

Споделяме вашите данни само когато е необходимо:

• Доставчици на услуги:
  • Stripe - обработка на плащания
  • Vercel - хостинг на платформата
  • Нovu - известия и комуникация
  • Cloudinary - съхранение на изображения
• Законови изисквания: При законово задължение или съдебна заповед
• Защита на права: За защита на нашите права, собственост или сигурност

Ние НЕ продаваме вашите лични данни на трети страни.

7. Международни трансфери на данни

Вашите данни могат да бъдат прехвърлени и съхранявани на сървъри извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). В такива случаи гарантираме адекватна защита чрез:

• Стандартни договорни клаузи на ЕС
• Сертификация по Privacy Shield (където е приложимо)
• Други подходящи защитни мерки в съответствие с GDPR

8. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• Данни за акаунта: Докато акаунтът ви е активен
• Данни за прогреса: Докато акаунтът ви е активен
• Финансови данни: 5 години (счетоводно задължение)
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието

След изтриване на акаунта, данните се премахват в рамките на 30 дни, с изключение на данни, необходими за спазване на законови задължения.

9. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп: Да получите копие от вашите данни
• Право на коригиране: Да поправите неточни данни
• Право на изтриване: Да заявите изтриване на вашите данни (“правото да бъдеш забравен”)
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката на вашите данни
• Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката на вашите данни
• Право да оттеглите съгласие: По всяко време, без да засегне законността на предишната обработка

За да упражните тези права, свържете се с нас на: info@yoanaivanova.com

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• Криптиране на данните при предаване (SSL/TLS)
• Сигурно съхранение с ограничен достъп
• Редовни резервни копия
• Защита с парола и удостоверяване
• Редовни актуализации на сигурността

11. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии. За повече информация, моля вижте нашата Политика за бисквитки.

12. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Ще ви уведомим за съществени промени чрез имейл или известие на платформата. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на актуализираната политика.

13. Жалби

Ако смятате, че вашите права за защита на данните са нарушени, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров” № 2
Email: kzld@cpdp.bg
Телефон: +359 2 915 3 518

14. Контакт

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите данни, моля свържете се с нас:

• Email: info@yoanaivanova.com
• Уебсайт: https://yoanaivanova.com